Общи условия за ползване на онлайн магазина manifestmusic.net/shop
Последна актуализация: 15.11.2026 г.
1.Данни за търговеца
Онлайн магазинът на адрес manifestmusic.net/shop се поддържа от „МАНИФЕСТ МЮЗИК“ ЕООД, ЕИК/БУЛСТАТ 208079699, ДДС № BG208079699, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Цар Шишман“ № 27А, ет. 2, управител Михаела Тинкова Филева (наричано по-долу „Търговецът“). Имейл за връзка: management@manifestmusic.net. Телефон: +359 88 277 8755.
2.Предмет
Настоящите общи условия уреждат отношенията между Търговеца и всяко лице (наричано по-долу „Клиент“), което поръчва стоки чрез онлайн магазина – музикални издания (винилови плочи) и официален мърчандайз на Михаела Филева.
3.Стоки и цени
3.1. Основните характеристики на всяка стока са посочени на страницата ѝ в магазина. Снимките имат илюстративен характер; възможни са минимални разлики в цвета.
3.2. Цените са в евро и включват ДДС. Цената за доставка не е включена в цената на стоката и се заплаща от Клиента по тарифата на избрания куриер, освен ако не е обявено друго.
3.3. Количествата на лимитираните издания са ограничени. Търговецът не носи отговорност, ако дадена стока бъде изчерпана преди потвърждаване на поръчката; в този случай Клиентът се уведомява незабавно.
4.Поръчка и сключване на договор
4.1. Клиентът избира стоки, попълва формата за поръчка (име, телефон, имейл, начин и адрес на доставка) и я изпраща, след като се съгласи с настоящите общи условия и с Политиката за поверителност.
4.2. Изпращането на формата представлява заявка за покупка. Договорът за продажба се счита за сключен, когато Търговецът потвърди поръчката по имейл или по телефон.
4.3. Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при непълни или неверни данни, изчерпана наличност или явна грешка в цената, като уведомява Клиента.
5.Плащане
Плащането се извършва с наложен платеж при получаване на пратката или по банков път по сметка, посочена от Търговеца при потвърждаване на поръчката. При плащане по банков път стоката се изпраща след постъпване на сумата. Търговецът издава документ за продажба съгласно действащото законодателство.
6.Доставка
6.1. Доставката се извършва на територията на Република България чрез „Еконт Експрес“ или „Спиди“ – до офис на куриера или до посочен адрес.
6.2. Срокът за изпращане е до 5 работни дни след потвърждаване на поръчката, освен ако за конкретна стока (напр. предварителна поръчка на издание с определена дата на излизане) не е посочен друг срок.
6.3. При получаване Клиентът следва да прегледа пратката в присъствието на куриера и при видими повреди да състави протокол.
7.Право на отказ
7.1. Клиентът – потребител има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни от датата, на която той или посочено от него трето лице, различно от превозвача, получи стоката (чл. 50 и сл. от Закона за защита на потребителите).
7.2. За да упражни правото си, Клиентът изпраща недвусмислено заявление на management@manifestmusic.net, като посочва номера на поръчката.
7.3. Стоката се връща в срок до 14 дни от уведомлението, в оригиналното състояние и опаковка, без следи от употреба. Директните разходи по връщането са за сметка на Клиента.
7.4. Търговецът възстановява всички получени суми, включително първоначалната цена на доставка (до размера на най-евтиния стандартен начин на доставка), не по-късно от 14 дни от уведомлението за отказ, като може да задържи плащането до получаване на стоката обратно.
7.5. Съгласно чл. 57, т. 9 от Закона за защита на потребителите правото на отказ не се прилага за запечатани аудиозаписи (включително винилови плочи), които са разпечатани след доставката. Правото на отказ не се прилага и за стоки, изработени по индивидуална поръчка на Клиента.
8.Съответствие на стоката и рекламации
8.1. Търговецът отговаря за всяка липса на съответствие на стоката с договора, която се прояви в срок от две години от доставката, съгласно Закона за предоставянето на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажбата на стоки.
8.2. Рекламации се предявяват на management@manifestmusic.net, като се посочват номерът на поръчката, описание на проблема и при възможност снимка. Търговецът отговаря в срок до 14 дни и решава рекламацията в срок до 30 дни от предявяването ѝ.
9.Лични данни
Търговецът обработва личните данни на Клиента съгласно Политиката за поверителност, публикувана на сайта.
10.Интелектуална собственост
Всички текстове, снимки, лога, графични елементи, аудио- и видеоматериали на сайта са собственост на Търговеца или на съответните автори и не могат да бъдат използвани без писмено съгласие.
11.Спорове
11.1. Споровете се решават по взаимно съгласие. Клиентът може да се обърне към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg) или към секторна помирителна комисия за извънсъдебно решаване на спора.
11.2. При непостигане на съгласие спорът се отнася до компетентния български съд. Приложимо е българското право.
12.Изменения
Търговецът може да изменя настоящите общи условия, като промените се публикуват на сайта. За вече направени поръчки се прилагат условията, действащи към момента на поръчката.